আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা superwin-এ কীভাবে রক্ষিত হয়
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগ-ইন কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার ডেটা আমরা...
superwin গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলি
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেই না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্স-প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি
দেয়। আপনি যে কোনও সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করতে পারেন। আমরা শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করি এবং সীমিত কর্মী অ্যাক্সেসের মাধ্যমে ডেটাবেস সুরক্ষিত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আমরা লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন কীভাবে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়
আমরা প্রতি ছয় মাসে একবার এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা স্থানীয় নিয়ম পরিবর্তন হলে আপডেট করি। আপনি যখনই লগ ইন করেন তখন নীতির সংস্করণ তারিখ পাদলেখে দেখতে...
পর্যায়ক্রমিক অডিট
আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে অ্যাক্সেস লগ এবং ডেটা প্রবাহ অডিট করে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী এবং প্রসেসর আপনার তথ্যে পৌঁছাতে পারে। অডিট রিপোর্ট অভ্যন্তরীণভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধে সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ উপলব্ধ।
সংস্করণ ইতিহাস
আমরা সমস্ত নীতি সংস্করণের একটি আর্কাইভ রাখি এবং প্রতিটি আপডেটে কী পরিবর্তন হয়েছে তা নথিভুক্ত করি। পুরানো সংস্করণ দেখতে পাদলেখে "নীতি ইতিহাস" লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং পাশাপাশি তুলনা করতে দুটি তারিখ নির্বাচন করুন।
স্থানীয় আইন সম্মতি
আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা পর্যবেক্ষণ করি এবং নতুন আইন প্রবর্তিত হলে আমাদের অনুশীলন সামঞ্জস্য করি। আমাদের আইনি দল ত্রৈমাসিকভাবে নিয়ন্ত্রক ঘোষণা পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় নীতি পরিবর্তনের সুপারিশ করে।
প্রসেসর পরীক্ষা
আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি—পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও—তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং এনক্রিপশন পদ্ধতি আছে কিনা তা আমরা বার্ষিক পরীক্ষা করি। শুধুমাত্র যারা আমাদের মান পূরণ করে তাদেরই চুক্তি নবায়ন করা হয়।
ব্যবহারকারী বিজ্ঞপ্তি
যদি আমরা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি—যেমন ডেটা রিটেনশন সময়সীমা বাড়ানো বা নতুন পার্টনার যোগ করা—আমরা অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং অ্যাপ ব্যানারের মাধ্যমে তিন সপ্তাহ আগে আপনাকে জানাই যাতে আপনি মন্তব্য করতে বা পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।
ডেটা লঙ্ঘন পদ্ধতি
যদি একটি নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার ডেটাকে প্রভাবিত করে, আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য নির্দিষ্ট পদক্ষেপের সুপারিশ করব যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট বা দুই-ফ্যাক্টর সক্রিয়করণ।
superwin গোপনীয়তা অনুশীলন একটি নজরে
এই সারণী দেখায় আমরা বিভিন্ন ডেটা প্রকার কীভাবে পরিচালনা করি—কী সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কার সাথে শেয়ার করি। আমাদের লক্ষ্য শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করা যা আপনার...
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ এবং ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন অনুমোদনের জন্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা এটি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে তিন বছর পর্যন্ত রাখি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না স্থানীয় আইন প্রয়োজন হয়। |
|---|---|
| পেমেন্ট ডেটা | bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন আইডি ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য পাঁচ বছর ধরে রাখা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা হয়। |
| লগ-ইন রেকর্ড | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প প্রতিটি সেশনে রেকর্ড করা হয় নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা লগ-ইন লগ ৯০ দিনের জন্য রাখি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের তদন্তের জন্য ছাড়া শেয়ার করি না। |
| খেলার ইতিহাস | বাজি, জয় এবং সেশন দৈর্ঘ্য বিরোধ সমাধানের জন্য রেকর্ড করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে পর্যালোচনার জন্য উপলব্ধ। আমরা খেলার ডেটা দুই বছরের জন্য রাখি এবং অনুমতি ছাড়া গেম স্টুডিওগুলির সাথে শেয়ার করি না। |
| সাপোর্ট কথোপকথন | লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল বিনিময় মান উন্নতি এবং প্রশিক্ষণের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আমরা সাপোর্ট টিকিট এক বছরের জন্য রাখি এবং অভ্যন্তরীণ মান-নিয়ন্ত্রণ ছাড়া কখনও শেয়ার করি না। |
| কুকি এবং ট্র্যাকিং | আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি মুছে ফেলতে পারেন কিন্তু পরবর্তী সেশনে পুনরায় লগ ইন করতে হবে। |
| মার্কেটিং যোগাযোগ | যদি আপনি সাইন আপের সময় সম্মতি দেন তাহলে আমরা প্রচার এবং বৈশিষ্ট্য আপডেট পাঠাই। আপনি যে কোনও সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা প্রতিটি ইমেইলের নিচে "অসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করে সদস্যতা ত্যাগ করতে পারেন। |
superwin-এ গোপনীয়তা-সচেতন অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা
আমরা ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, কী সংগ্রহ করা হচ্ছে তা দেখতে পারেন এবং আপনার পছন্দ আপডেট করতে পারেন। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য—লগ-ইন, পেমেন্ট, খেলার...